Coiffeurs de Graslin, de Talensac ou de Chantenay : une même page, trois clientèles

Un salon de coiffure du centre de Nantes et un salon de quartier n'ont pas les mêmes clients, même s'ils font le même métier. Parcourons trois secteurs pour voir ce que chaque clientèle cherche, et comment une page de salon peut en tenir compte.

Graslin et le centre : le temps compte

Autour de la place Graslin et de la rue Crébillon, beaucoup de clients travaillent à proximité et cherchent un rendez-vous à la pause déjeuner ou en fin de journée. Un salon qui affiche clairement ses créneaux étendus, sa politique de rendez-vous et la possibilité de venir sans prévenir répond à leur contrainte principale.

Talensac : la clientèle de quartier

Aux abords du marché de Talensac, on trouve des habitués, des familles, des personnes qui font leurs courses à pied. Pour eux, le salon est un lieu de confiance. Une page qui présente l'équipe, les prestations pour les enfants ou les messieurs et les horaires du samedi leur ressemble. Un barbier peut y préciser qu'il reçoit sans rendez-vous.

Chantenay : la proximité avant tout

Dans ce quartier proche de la Loire, on cherche d'abord un salon facile d'accès, avec du stationnement ou un arrêt de bus à côté. Un salon de manucure ou un centre d'épilation y gagne à indiquer l'adresse exacte, les prestations proposées et la façon de réserver, sans oublier un numéro pour les demandes spécifiques.

Ce qui reste commun

Quel que soit le quartier, la personne qui cherche veut quatre informations : les prestations, les horaires, l'adresse et la façon de réserver. Les photos du lieu et une ligne sur l'accueil complètent le tout. Un coiffeur, un barbier, une esthéticienne ou un salon de manucure peut commencer par là.

Adapter sans multiplier les pages

Une seule page suffit si elle parle à tous vos clients. Placez en haut l'information que tout le monde cherche, puis des paragraphes courts pour chaque profil : les actifs pressés, les familles du quartier, les personnes qui viennent de loin. Relisez-la une fois par saison pour vérifier que les horaires et les prestations correspondent encore à la réalité.

Plutôt que de rédiger trois pages, vous pouvez en écrire une seule, qui cite votre quartier et les habitudes de vos clients. Vous pouvez créer gratuitement la page de votre salon et y revenir pour l'ajuster au fil des saisons.